Preguntas Frequentes

¡Tienes preguntas! Tenemos las respuestas.

¿Cómo funciona esto?

De manera sencilla: usted nos dice lo que necesita, y nosotros le ayudaremos a conseguirlo.
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Denos una llamada o envíenos un mensaje de texto desde las 10AM-6PM, cualquier día de la semana, y nosotros le ayudaremos a obtener comida gratuita en la ciudad de Nueva York. Es 100% gratis y confidencial. Cada miembro de nuestro equipo esta aquí para ayudarle a conseguir los mejores recursos. Le enviaremos información actualizada de acuerdo a su necesidad, para que no tengas que sacar de su propio tiempo investigando y tratando de entender todo a solas.

¿Cómo puede ayudar?

Dependiendo en su situación, nosotros le ayudaremos a conseguir una despensa local o despensa comunitaria, aplicar a los beneficios de asistencia económica (SNAP), registrarse para envío de comida, y más. ¡Especializamos en ayudarle a encontrar comida gratuita, pero también le podemos ayudar con otras cosas - solo déjenos saber! Lea más sobre nuestros recursos aquí.

¿Soy elegible para asistencia económica?

Cualquiera puede usar nuestro servicio gratuito. El COVID19 nos ha dado a todos de manera distinta, y mientras tal vez no necesitó la ayuda hace un año, quizás ahora quiera verificar cuales son sus opciones. Algunos servicios, como asistencia económica (SNAP), y algunas opciones de entrega, requieren documentación, pero muchos de nuestros recursos están disponibles para todos.

¿Hacen entrega de comida?

Lemontree no hace entrega de comida o distribuye comida directamente, pero le ayudaremos conseguir lugares que distribuyen alimentos. Casi todas las opciones de las cuales conocemos para entrega de comida están diseñadas para esas personas que verdaderamente no pueden salir de sus hogares: los ancianos, esos individuos con condiciones medicas severas, o esas personas que tienen el COVID 19. Si no perteneces a una de estas categorías, no se preocupe trabajaremos junto a ti para conseguirle otra solución.

Pensaba que la despensa de comida/despensas comunitarias solo eran para otras personas, como personas sin hogar fijo.

¡Estos recursos son para todo el mundo! Las despenas y las despensas comunitarias sirven a una amplia cantidad de clientes como usted. Tal vez se le acabó o agotó la ayuda de asistencia económica (SNAP) para el mes, o su estufa no esta funcionando y necesitas ayuda con comidas preparadas. No importa su situación - si puedes usar una ayuda, estamos aquí para servirles.  Lea más sobre visitar una despensa por primera vez.

¿Qué es asistencia económica (SNAP)? ¿Soy elegible para aplicar?

Los beneficios de asistencia económica (SNAP)son una mesada mensual que puede usar para comprar comestibles, como cualquier tarjeta de debito. Cualquier persona con un número de seguro social puede aplicar para asistencia económica (SNAP). Aunque no tengas seguro social, existe una posibilidad que todavía cualifique. Lea más como sobre aplicar aquí.

Estoy teniendo un problema con mi caso de asistencia económica (SNAP) existente. ¿Podría ayudarme?

Puede someter cambios pequeños, como añadiendo alguien a su núcleo familiar, usando la aplicación o en línea, pero desafortunadamente, el HRA es el único lugar donde puedes hacer cambios a su caso de asistencia económica (SNAP) o tomar decisiones válidas sobre sus beneficios. Mientras esperas que se resuelvan sus asuntos sobre beneficios de asistencia económicas (SNAP), le ayudaremos conseguir comida gratuita en otro lugar.

No Estás Solo

Mas de 1,500,000 de neoyorquinos necesitan ayuda con comida.

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